Allgemeine Geschäftsbedingungen

Stand: 2026-11-09

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) regeln die Nutzung von Lingo-Bot. Wir schreiben sie in der Du-Form, damit Eltern und Jugendliche sie gleich gut lesen können.

§ 1 Geltungsbereich und Anbieter

1. Lingo-Bot wird angeboten von Kolja Helge Schöpe, Einzelunternehmen „Schöpe Services“, Seitenstraße 1, 01097 Dresden, E-Mail: info@arasul.de (im Folgenden „wir“).
2. Diese AGB gelten für alle Verträge über die Nutzung von Lingo-Bot unter https://lingo.arasul.de, in der installierten Web-App und über einen gekoppelten Roboter. Sie gelten für das kostenlose Konto und für die kostenpflichtigen Abos.
3. Lingo-Bot richtet sich an Verbraucherinnen und Verbraucher. Abweichende Bedingungen gelten nur, wenn wir ihnen ausdrücklich zustimmen.
4. Vertragssprache ist Deutsch.

§ 2 Was Lingo-Bot ist

1. Lingo-Bot ist ein Sprachbuddy zum Englischüben. Man spricht live mit dem Buddy, auf Englisch, und bekommt gesprochene Antworten. Lingo-Bot passt Gespräche an Alter, Klassenstufe, Niveau, Interessen und Schulthemen an und kann sich Dinge aus früheren Gesprächen merken.
2. Lingo-Bot ist eine künstliche Intelligenz (KI). Der Buddy ist kein Mensch, auch wenn er einen Namen und eine Stimme hat. Die Stimme wird künstlich erzeugt. Der Buddy sagt das auch, wenn man ihn danach fragt.
3. Die Antworten erzeugt ein KI-Sprachmodell. Sie können Fehler enthalten, auch bei Grammatik, Wortschatz und Fakten. Lingo-Bot ersetzt keinen Schulunterricht, keine Nachhilfe durch Lehrkräfte und keine Beratung. Wir schulden keinen bestimmten Lernerfolg und keine bestimmte Note.
4. Lingo-Bot ist ein Lernbuddy und kein Freundesersatz. Bei Sorgen, Mobbing oder Krisen verweist der Buddy auf Vertrauenspersonen und die Nummer gegen Kummer (116 111).
5. Genutzt wird Lingo-Bot über einen aktuellen Browser oder als installierte Web-App. Nötig sind eine Internetverbindung und ein Mikrofon. Optional lässt sich ein passender Roboter (StackChan mit xiaozhi-Firmware) mit dem Konto koppeln. Den Roboter selbst verkaufen wir nicht im Rahmen dieser AGB, für ihn gelten die Bedingungen des jeweiligen Verkäufers.

§ 3 Konto, Alter und Einwilligung der Eltern

1. Für Lingo-Bot brauchst du ein Konto. Die Anmeldung läuft über ein Google-Konto oder über einen Anmeldelink per E-Mail.
2. Ein Konto gehört zu genau einer Person, die mit Lingo-Bot lernt. Wer angemeldet ist, kann alle Einstellungen ändern.
3. Ein Konto anlegen darf nur, wer mindestens 16 Jahre alt ist oder erziehungsberechtigt für die Person ist, die Lingo-Bot nutzt. Das bestätigst du vor der ersten Nutzung mit einem Häkchen. Wir speichern diese Bestätigung mit Datum und Uhrzeit.
4. Kinder und Jugendliche unter 16 Jahren dürfen Lingo-Bot nur nutzen, wenn ein Elternteil oder eine andere erziehungsberechtigte Person das Konto anlegt und damit einverstanden ist. Mit der Bestätigung erklärt die erziehungsberechtigte Person ihre Einwilligung in die Nutzung und in die Verarbeitung der Daten des Kindes nach der Datenschutzerklärung (Art. 8 DSGVO). Sie kann diese Einwilligung jederzeit widerrufen, zum Beispiel indem sie das Konto löscht.
5. Ein kostenpflichtiges Abo darf nur abschließen, wer volljährig ist. Bei Lernenden unter 18 Jahren schließt also ein Elternteil das Abo ab.
6. Halte deine Zugangsdaten geheim. Wenn du vermutest, dass jemand Fremdes dein Konto nutzt, schreib uns bitte sofort.

§ 4 Tarife und Gesprächsminuten

1. Es gibt folgende Tarife. Alle Preise enthalten 19 % Umsatzsteuer.

2. Gezählt wird die Zeit, in der eine Sprachverbindung zum Buddy besteht, sekundengenau.
3. Die 60 kostenlosen Minuten gibt es einmal pro Konto, sie laden sich nicht wieder auf. Freie Minuten, die noch übrig sind, bleiben auch mit einem Abo erhalten und werden zuerst verbraucht.
4. Die Minuten eines Abos gelten für den jeweiligen Abrechnungsmonat. Nicht genutzte Minuten verfallen am Ende des Abrechnungsmonats und werden nicht übertragen oder erstattet. Sind die Minuten aufgebraucht, sind bis zum nächsten Abrechnungsmonat oder bis zu einem Wechsel in einen größeren Tarif keine Gespräche mehr möglich. Zusätzliche Minutenpakete bieten wir derzeit nicht an.
5. Ein einzelnes Gespräch dauert höchstens 15 Minuten. Danach kann sofort ein neues Gespräch beginnen.
6. Im Konto lassen sich ein Tageslimit und Ruhezeiten einstellen. In dieser Zeit sind keine Gespräche möglich.
7. Lingo-Bot hat für alle Konten zusammen ein festes Tagesbudget für die Rechenleistung der KI. Ist es an einem Tag erschöpft, sind bis zum nächsten Tag (deutsche Zeit) keine neuen Gespräche möglich. Laufende Gespräche werden dadurch nicht abgebrochen. Minuten werden in dieser Zeit nicht verbraucht. Wir legen das Budget so fest, dass das nur ausnahmsweise passiert. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln (§ 11 Abs. 1) bleiben unberührt.

§ 5 Vertragsschluss, Preise, Zahlung und Tarifwechsel

1. Das kostenlose Konto entsteht, wenn du dich anmeldest und die Bestätigung nach § 3 abgibst.
2. Ein Abo schließt du in der App unter „Abo“ ab. Du wählst einen Tarif und wirst zur Bezahlseite unseres Zahlungsdienstleisters Stripe weitergeleitet. Dort gibst du deine Zahlungsdaten ein, bestätigst die AGB und verlangst den sofortigen Beginn der Leistung (siehe Widerrufsbelehrung). Bis zum Klick auf die Schaltfläche zum zahlungspflichtigen Abschluss kannst du alle Eingaben prüfen und korrigieren oder den Vorgang abbrechen. Mit dem Klick gibst du ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald Stripe die Zahlung bestätigt und wir das Abo freischalten. Danach bekommst du eine Vertragsbestätigung per E-Mail, mit diesen AGB und der Widerrufsbelehrung als Anhang. Den Vertragstext speichern wir nicht gesondert für dich, die AGB sind jederzeit unter https://lingo.arasul.de/agb abrufbar.
3. Der Preis ist monatlich im Voraus fällig, erstmals beim Abschluss und danach jeweils zu Beginn eines neuen Abrechnungsmonats. Bezahlt wird über Stripe mit den dort angebotenen Zahlungsarten. Die Rechnung schickt Stripe per E-Mail. Rechnungen, Zahlungsart und Rechnungsadresse kannst du im Kundenportal von Stripe ansehen und ändern, erreichbar in der App unter „Abo“.
4. Schlägt eine Zahlung fehl, versucht Stripe sie in den folgenden Tagen erneut. Bleibt die Zahlung aus, endet das Abo und das Konto fällt auf den Free-Tarif zurück. Deine Erinnerungen und Einstellungen bleiben erhalten.
5. Tarifwechsel gehen im Kundenportal. Wechselst du in einen größeren Tarif, gilt er sofort. Du zahlst sofort den anteiligen Preisunterschied für den Rest des laufenden Abrechnungsmonats, und dir stehen ab sofort die Minuten des größeren Tarifs für diesen Monat zur Verfügung. Wechselst du in einen kleineren Tarif, gilt er ab dem nächsten Abrechnungsmonat. Bis dahin behältst du den bisherigen Tarif.
6. Preisänderungen für laufende Abos gelten nur, wenn du ihnen ausdrücklich zustimmst. Stimmst du nicht zu, läuft das Abo zum bisherigen Preis weiter, bis einer von uns es kündigt.

§ 6 Laufzeit und Kündigung

1. Jedes Abo läuft einen Monat und verlängert sich automatisch um jeweils einen weiteren Monat, wenn es nicht gekündigt wird.
2. Du kannst dein Abo jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats kündigen. Am einfachsten geht das über die Schaltfläche „Verträge hier kündigen“ unter https://lingo.arasul.de/kuendigen, die auf jeder Seite unten verlinkt ist. Das funktioniert auch ohne Anmeldung. Kündigen kannst du außerdem im Kundenportal von Stripe oder per E-Mail an info@arasul.de. Wir bestätigen jede Kündigung sofort per E-Mail.
3. Bis zum Ende des Abrechnungsmonats kannst du die Minuten weiter nutzen. Danach wird nichts mehr abgebucht und das Konto läuft im Free-Tarif weiter.
4. Wir können ein Abo mit einer Frist von einem Monat zum Ende eines Abrechnungsmonats kündigen.
5. Das Recht beider Seiten zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für uns insbesondere vor, wenn das Konto trotz Hinweis wiederholt gegen § 8 verstößt.
6. Das kostenlose Konto kannst du jederzeit in der App unter „Einstellungen“ löschen. Wir können ein kostenloses Konto mit einer Frist von zwei Wochen beenden, zum Beispiel wenn wir den Free-Tarif einstellen. Wir sagen dir das vorher per E-Mail.
7. Wenn du dein Konto löschst, endet ein laufendes Abo sofort. Für den angebrochenen Abrechnungsmonat gibt es dann keine anteilige Erstattung. Wenn du das vermeiden willst, kündige zuerst das Abo und lösche das Konto erst zum Ende des Abrechnungsmonats. Dein Widerrufsrecht bleibt davon unberührt.

§ 7 Widerrufsrecht

Wer als Verbraucherin oder Verbraucher ein Abo abschließt, hat ein gesetzliches Widerrufsrecht von 14 Tagen. Die Einzelheiten und ein Muster-Widerrufsformular stehen in der Widerrufsbelehrung unter https://lingo.arasul.de/widerruf.

§ 8 Regeln für die Nutzung

1. Lingo-Bot ist zum Lernen da. Nicht erlaubt ist insbesondere:
   • den Buddy dazu zu bringen, Gewalt, Hass, Sexuelles oder Gefährliches zu erzeugen, oder seine Schutzregeln absichtlich zu umgehen,
   • Lingo-Bot automatisiert abzufragen, technisch zu überlasten, Limits zu umgehen oder Sicherheitsmaßnahmen anzugreifen,
   • ein Konto mit mehreren Lernenden zu teilen oder Zugänge weiterzuverkaufen,
   • Gespräche anderer Personen ohne deren Wissen über Lingo-Bot laufen zu lassen.
2. Erzähle dem Buddy bitte keine Daten, die niemand Fremdes wissen muss, zum Beispiel Adresse, Telefonnummer, Schulname oder Gesundheitsdaten. Der Buddy merkt sich solche Angaben nicht dauerhaft.
3. Verstößt ein Konto gegen diese Regeln, können wir einzelne Gespräche beenden, die Nutzung vorübergehend sperren oder das Konto nach § 6 kündigen. Wir berücksichtigen dabei das Alter der lernenden Person und hören dich vorher an, wenn das möglich ist.

§ 9 Sicherheit, Erinnerungen und Moderation

1. Der Buddy merkt sich nur Interessen, Ziele, den Lernstand und alltägliche Dinge wie Hobbys. Alle Erinnerungen sind in der App unter „Gedächtnis“ sichtbar und lassen sich bearbeiten, löschen oder komplett zurücksetzen.
2. Gespräche werden nicht als Audio gespeichert. Ein schriftliches Gesprächsprotokoll speichern wir nur auf unserem Server und löschen es nach 30 Tagen. In der App ist es für niemanden sichtbar, auch nicht für Eltern.
3. Gespräche werden automatisch auf Hinweise auf Krisen, Gefahren und Regelverstöße geprüft, damit der Buddy sicher bleibt. Einzelheiten stehen in der Datenschutzerklärung.

§ 10 Verfügbarkeit und Änderungen der Leistung

1. Wir bemühen uns, Lingo-Bot rund um die Uhr verfügbar zu halten. Wartung, Störungen bei Dienstleistern (zum Beispiel beim KI-Anbieter), Netzprobleme und das Tagesbudget nach § 4 Abs. 7 können zu Unterbrechungen führen. Eine bestimmte Verfügbarkeit schulden wir nicht, soweit nicht gesetzlich etwas anderes gilt.
2. Wir stellen Aktualisierungen bereit, die nötig sind, damit Lingo-Bot vertragsgemäß und sicher funktioniert.
3. Wir dürfen Lingo-Bot weiterentwickeln, zum Beispiel ein anderes KI-Modell oder eine andere Stimme einsetzen, wenn die vereinbarten Kernleistungen (Live-Gespräch auf Englisch, Minuten des Tarifs, Erinnerungen) erhalten bleiben und die Änderung für dich zumutbar ist. Beeinträchtigt eine Änderung die Nutzung mehr als nur unerheblich, informieren wir dich mindestens 30 Tage vorher per E-Mail. Du kannst den Vertrag dann innerhalb von 30 Tagen nach Zugang der Information oder nach der Änderung kostenlos beenden (§ 327r BGB).

§ 11 Gewährleistung und Haftung

1. Es gelten die gesetzlichen Rechte bei Mängeln, insbesondere die Vorschriften über digitale Produkte (§§ 327 ff. BGB).
2. Wir haften unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit, bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit, nach dem Produkthaftungsgesetz und soweit wir eine Garantie übernommen haben.
3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht haften wir nur für den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden. Wesentliche Vertragspflichten sind Pflichten, deren Erfüllung den Vertrag erst möglich macht und auf deren Einhaltung du regelmäßig vertrauen darfst.
4. Im Übrigen ist die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ausgeschlossen.
5. Für Inhalte, die die KI erzeugt, gilt § 2 Abs. 3. Die Haftungsregeln aus Abs. 2 bis 4 bleiben davon unberührt.

§ 12 Änderungen dieser AGB

Wir ändern diese AGB nur mit deiner Zustimmung. Ändern sie sich, fragt die App beim nächsten Öffnen danach. Stimmst du nicht zu, gelten für ein laufendes Abo die bisherigen AGB weiter, bis es endet. Das kostenlose Konto lässt sich ohne Zustimmung nicht weiter nutzen, du kannst es aber jederzeit löschen.

§ 13 Datenschutz

Welche Daten wir verarbeiten und warum, steht in der Datenschutzerklärung unter https://lingo.arasul.de/datenschutz.

§ 14 Schlussbestimmungen

1. Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Zwingende Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem du deinen gewöhnlichen Aufenthalt hast, bleiben unberührt.
2. Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
3. Ist eine Bestimmung dieser AGB unwirksam, bleiben die übrigen wirksam. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.